Jsme úspěšná mezinárodní obchodní společnost. Základem našeho úspěchu jsou lidé, kteří tvoří silný tým. Nabízíme stabilitu, výzvy a možnosti budovat kariéru.

Odborný/á referent/ka - Zákaznický management

Vaším úkolem bude:

  • zpracování a řešení telefonických a písemných zákaznických podnětů s cílem vyřešit přání zákazníka
  • spolupráce s ostatními odbornými odděleními
  • provádění denních administrativních úkolů v počítačovém programu
  • odpovědnost za interní reporting
  • předávání informací v rámci oddělení a jejich eskalace na kompetentní osoby
  • dodržování zákonných povinností v rámci ochrany osobních údajů

Očekáváme od Vás:

  • SŠ vzdělání
  • uživatelskou znalost práce na PC
  • znalost ČJ - rodilý mluvčí
  • znalost NJ výhodou
  • zkušenosti s prací v call-centru výhodou
  • velmi dobré komunikační a organizační schopnosti, preciznost a spolehlivost
  • příjemné vystupování, schopnost empatie, flexibilitu
  • trestní bezúhonnost
  • Pozice vhodná pro absolventy!

Nabízíme Vám:

  • pracovní smlouvu na dobu neurčitou
  • motivující mzdové ohodnocení
  • až 5 týdnů dovolené (v rámci věrnostního programu)
  • 13. mzdu (v rámci věrnostního programu)
  • kartu MultiSport (příspěvek na sportovní aktivity)
  • důkladné zaškolení a návazné firemní vzdělávání
  • možnost seberealizace a osobního rozvoje

Místo/region:

Praha 6 - Vypich

Další informace:

Na každou listinu, na které nám poskytujete Vaše osobní údaje, prosím uveďte:
"Dávám tímto společnosti Kaufland Česká republika v.o.s. svůj výslovný souhlas k použití všech svých výše uvedených osobních údajů k jejich zpracování a uchování v personální evidenci na dobu nejdéle 2 let."
Poskytnutí údajů je dobrovolné. Osobní údaje jsou shromažďovány za účelem jejich zpracování, uložení v personální evidenci a budou sloužit pro vnitřní potřebu naší společnosti, a to k výkonu práv a plnění povinností souvisejících s případným uzavřením pracovněprávního vztahu. Na Vaši žádost osobní údaje zlikvidujeme. Zjistíte-li porušení povinnosti při správě osobních údajů, máte právo žádat Úřad pro ochranu osobních údajů o zajištění opatření k nápravě a domáhat se nároků uvedených v § 21 odst. 2 zák. č. 101/2000 Sb.

Informace o pozici

Místo pracoviště

kraj Hlavní město Praha

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu neurčitou

Benefity

Dovolená 5 týdnů, vzdělávací kurzy, školení, závodní stravování, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, firemní akce, 13. plat

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Zadavatel

Kaufland Česká republika v.o.s.

Pozice je vhodná pro absolventy.

Kontakt

Kaufland Česká republika v.o.s.
Jana Teplá
Bělohorská 203
160 00  Praha
Česká republika